Der Konflikt zwischen Pflegekräften und Ärzten ist kein neues Phänomen im Gesundheitswesen – doch seine Auswirkungen auf die Mitarbeitendenbindung sind gravierender denn je. In Zeiten, in denen bis 2049 voraussichtlich zwischen 280 000 und 690 000 Pflegekräfte fehlen werden, kann sich keine Einrichtung mehr leisten, qualifiziertes Personal durch vermeidbare Konflikte zu verlieren. Was als zwischenmenschliches Problem erscheint, erweist sich bei genauerer Betrachtung als strukturelles Versagen mit weitreichenden Konsequenzen für die Fachkräftesicherung.
Thomas Kujawa
Wenn Kundenkontakt krank macht: So schützt du dein Team vor unfreundlichen Kund*innen
Der direkte Kundenkontakt gehört in vielen Branchen zum Arbeitsalltag – doch was passiert, wenn dieser Kontakt zur Belastung wird? Eine wegweisende Studie der Universität Nagoya mit 586 Mitarbeitenden einer südkoreanischen Einzelhandelskette zeigt eindeutig: Unfreundliches und respektloses Kundenverhalten führt zu Burn-out, erhöht Spannungen zwischen Beruf und Privatleben und gefährdet die langfristige Bindung deiner Fachkräfte. Als Geschäftsleitung, Personalverantwortliche oder Führungskraft hast du jedoch wirksame Hebel in der Hand, um dein Team vor den Folgen durch unfreundliche Kund*innen und diesen psychosozialen Belastungen zu schützen.
Fachkräftesicherung im Fokus: So wirst Du zum attraktiven Arbeitgeber
In vielen Unternehmen wächst die Sorge, geeignete Fachkräfte zu finden und langfristig zu halten. Die Arbeitswelt ist im Wandel, und die Anforderungen der Beschäftigten haben sich stark verändert. Wer als Arbeitgeber attraktiv bleiben will, sollte die eigene Personalstrategie regelmäßig überprüfen und anpassen. Der folgende Beitrag zeigt, welche grundlegenden Bausteine zur Fachkräftesicherung beitragen und wie Du sie praxisnah umsetzen kannst – strategisch klug, menschlich sinnvoll und betrieblich wirksam.
Innovation finanzieren, Zukunft sichern: Neue ERP-Förderkredite für Mittelstand und Freiberufler
Die Wettbewerbsfähigkeit Deines Unternehmens hängt heute entscheidend von zwei Faktoren ab: Digitalisierung und Innovationskraft. Gerade kleine und mittlere Betriebe stehen hier oft vor einer besonderen Herausforderung – die Ideen sind vorhanden, aber es fehlt an Liquidität und passenden Finanzierungsinstrumenten. Genau hier setzen die neuen ERP-Förderkredite „Digitalisierung“ und „Innovation“ an. Sie sollen Dir dabei helfen, Zukunftsprojekte schnell und unbürokratisch umzusetzen, ohne dass die Bankfinanzierung zur Hürde wird.
Azubis für Bayern und Deutschland: Mit System zur nachhaltigen Fachkräftegewinnung und lebensfreundlicher Personalpolitik
Fachkräftemangel und der Wettbewerb um qualifizierte Auszubildende sind zentrale Herausforderungen für kleine und mittelständische Betriebe in Bayern und ganz Deutschland. Das Projekt „Azubis für Bayern“ der Jobzioo GmbH aus Leipzig eröffnet hier zukunftsweisende Chancen, indem es motivierte, gut vorbereitete tunesische Abiturient*innen mit bayerischen Unternehmen zusammenbringt. Dieses Pilotprojekt zeigt, wie durch systematische Unterstützung und lebensphasenorientierte Personalpolitik nicht nur Ausbildungslücken geschlossen werden, sondern Betriebe und Mitarbeitende langfristig profitieren.
Zwischen Ausbildung und Beruf: Bürokratie darf keine Fachkräfte kosten
Du kennst die Situation wahrscheinlich selbst: Da hast Du Zeit und Energie in die Ausbildung junger Leute investiert, endlich geht jemand mit Motivation und frischem Wissen in den Beruf – und dann stoppt ein bürokratischer Engpass die Beschäftigung. Genau das passiert aktuell bei vielen ausländischen Azubis, deren Aufenthaltstitel mit dem Ende der Ausbildung ausläuft. Deshalb muss eine Übergangsregelung nach der Ausbildung her.
Herz schlägt Hirn: Warum immer weniger Mitarbeitende Chef sein wollen – und was das für deinen Betrieb bedeutet
Der vielzitierte „War for Talents“ betrifft längst nicht mehr nur Fachkräfte, sondern auch die nächste Generation an Führungskräften. Eine aktuelle Studie der Boston Consulting Group (BCG) zeigt: Nur 13 % der Beschäftigten haben überhaupt noch das Ziel, in den nächsten Jahren eine Führungsposition zu übernehmen. Der Grund: Die Anforderungen sind massiv gestiegen, während das Ansehen einer Führungsrolle durch Druck, Workload und Verantwortung schwächer geworden ist. Im Beitrag gehen wir der Frage nach, warum Mitarbeitende nicht mehr Chef sein wollen.
Recruiting neu denken: So gewinnst Du den Kampf um die Talente
Der Arbeitsmarkt verändert sich rasant. Was früher funktionierte, reicht heute oft nicht mehr aus, um offene Stellen zu besetzen. Klassisches Recruiting, das hauptsächlich auf Stellenanzeigen und Bewerbungen wartet, wird immer mehr zur Sackgasse. Stattdessen musst Du Dich als Unternehmen bei den besten Kandidat*innen „bewerben“ und aktiv um Talente kämpfen. Moderne Recruiting-Methoden wie Push- und Pull-Strategien, digitales Bewerbermanagement und eine wertschätzende, individuelle Ansprache sind entscheidend, um Fachkräfte zu gewinnen und langfristig zu binden.
Vom Kunden zum Talent: Wie das Kano-Modell deine Personalbindung revolutioniert
Das Kano-Modell kennen viele aus der Produktentwicklung – doch seine Übertragung auf das Personalmarketing eröffnet gänzlich neue Perspektiven für die strategische Mitarbeiterbindung. Während sich früher alles um sichere Arbeitsplätze und angemessene Bezahlung drehte, verlangen heutige Talente nach Purpose, Flexibilität und individueller Wertschätzung. Das Kano-Modell hilft dir dabei, diese veränderten Erwartungen systematisch zu erfassen und in konkrete Maßnahmen umzusetzen.
Onboarding ohne Büro: So integrierst du neue Mitarbeitende erfolgreich
Neue Mitarbeitende zu gewinnen, ist für kleine und mittlere Unternehmen bereits eine große Aufgabe. Doch damit diese auch langfristig bleiben, kommt es auf ein gelungenes Onboarding an. Viele Ratgeber gehen stillschweigend davon aus, dass ein Büro, feste Arbeitszeiten und ein Schreibtisch die Grundlage für Einarbeitung und Integration darstellen. Was aber, wenn genau das fehlt, also das Onboarding ohne Büro gelingen muss?